Empresas aéreas promovem o caos nos ares e em terra. No Aeroporto de Guarulhos (SP), só no domingo à noite, passageiros de 14 vôos ficaram “presos” nos aviões por falta de ônibus para leva-los ao terminal. Segundo a Infraero, empresas só pedem ônibus após o pouso e ainda informam o número errado de passageiros, desorganizando o uso dos 16 ônibus que a estatal disponibiliza. A TAM é campeã também nesse tipo de desrespeito.