Ordem do Banco Central: até o dia 30, todos os bancos devem ter serviços de ouvidoria para receber queixas e sugestões. Em Brasília, os bancos serão treinados por Elisa Martins, implacável ex-diretora do Procon-DF.
Ordem do Banco Central: até o dia 30, todos os bancos devem ter serviços de ouvidoria para receber queixas e sugestões. Em Brasília, os bancos serão treinados por Elisa Martins, implacável ex-diretora do Procon-DF.