Se a greve dos Correios, iniciada dia 13/09, continuar, o consumidor precisa ficar atento para não perder prazo de pagamento de contas. Quem possui contas a vencer e que as receberia nos próximos dias pelos Correios deve procurar os credores para obter outra forma de quitar a dívida sem o boleto. A greve da Empresa de Correios e Telégrafos não isenta o cliente de pagar seus débitos no vencimento.

Uma das possibilidades é obter a 2ª via por e-mail, no próprio site da empresa ou fax, por exemplo. O cliente só fica isento de pagar na data caso a empresa não disponibilize outra forma de pagamento. Mas essa negativa pelo fornecedor deve ser documentada de alguma forma pelo consumidor para ser válida na hora de reclamar pagamento após o vencimento, sem juros e multa.

Quanto aos serviços dos Correios, cabe reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor caso algum serviço contratado não seja prestado, ocasionando prejuízos. Para reclamar dano moral, o consumidor deve procurar o Juizado Especial Cível. O consumidor não pode ser lesado por causa da greve.

As agências dos Correios mais afetadas pela paralisação situam-se em São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Curitiba, Recife, Teresina e Belém. Mesmo onde há agência terceirizada funcionando, não se aceita o envio dos produtos Sedex 10 e Sedex Hoje, que têm prazos de entrega, pois não podem ter garantia de cumprimento por causa da adesão à greve mais forte no setor de distribuição e entre os carteiros. O Disque-Coleta (serviço de atendimento a domicílio) também está suspenso.

O sindicato da categoria pede reajuste de 47,77% como reposição de perdas salariais do período de 1994 até hoje – um aumento linear de R$ 200, a negociação do plano de cargos e salários para a estatal e a contratação de mais 25 mil funcionários, em especial para o setor operacional.